INTRODUCCIÓN

Este documento y sus correspondientes anexos mencionados, fija las condiciones de uso del sitio web, abacosuytec.com y la compra de productos en dicho portal. Por tanto, le instamos a que lea detenidamente las presentes Condiciones.

Al hacer uso del sitio web y efectuar pedidos a través de este, usted acepta de manera inequívoca estas Condiciones, así como, la Política de Protección de Datos presente dentro de nuestra Política de Privacidad. En caso de no estar conforme con estas Condiciones, por favor, absténgase de hacer uso del portal. Igualmente, puede ampliar la información sobre el uso que Abaco Suytec hace del sitio web consultando nuestra Política de Cookies.

El idioma elegido para estas Condiciones será el español, por tanto, será el idioma presente en todo el sitio web y en las políticas anteriormente citadas.

DATOS IDENTIFICATIVOS

Abaco Suytec es la marca sobre la que se venden productos en esta página web con titularidad de:

Abaco Suytec, S.A.U.

NIF: A28773299

Con domicilio social en C/Forja esquina C/Grafito S/N, 28850 – Torrejón de Ardoz

Mail: web@abacosuytec.com

USO DEL PORTAL WEB

Desde el preciso momento en el que comienza a hacer uso de la página web y realiza algún pedido a través de esta, usted se compromete a lo siguiente:

• Declarar de manera fehaciente y veraz que dispone de una edad igual o superior a los 18 años de edad y, por tanto, dispone de la capacidad legal para formalizar contratos.
• Realizar pedidos o consultas válidas, sin incurrir en otro tipo de prácticas fraudulentas ni efectuar pedidos falsos. En caso de detectar alguna de estas prácticas, Abaco Suytec se reserva el derecho a la cancelación de pedidos y cuentas asociadas.
• Facilitar sus datos de contacto tales como, dirección postal, correo electrónico y otros datos necesarios para poder atender a su petición de consulta o pedido. Dichos datos deberán ser igualmente veraces y exactos, de manera que deberá notificar el cambio de los mismos en caso de producirse mientras exista relación comercial entre usted y Abaco Suytec.

La información o datos personales que facilite serán tratados según los parámetros recogidos en la Política de Protección de Datos.

Así mismo, usted es el único responsable de su cuenta de usuario con sus correspondientes credenciales y, por tanto, deberá garantizar el buen uso de las mismas.

PEDIDOS

Con el fin de poder realizar pedido en la página web, deberá seguir el procedimiento de compra online y finalizar el mismo autorizando el pago en cualquiera de las modalidades previstas para este objeto. Una vez completado el proceso de pedido, recibirá un email a la dirección de correo electrónico facilitada con la confirmación del mismo. Igualmente, recibirá las correspondientes actualizaciones sobre su pedido por esta misma vía.

El servicio de pedidos que se ofrecen en la página web está limitado únicamente a envíos comprendidos en territorio español dentro de la península.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de producto. En caso de producirse algún problema de suministro o rotura de stock, Abaco Suytec se compromete a realizar el reembolso correspondiente de las cantidades que pudieran haberse abonado.

ENTREGA

De manera general y estándar, los pedidos online serán servidos en un plazo máximo de 12 días laborables desde que usted recibe la confirmación del pedido. Si por algún motivo no se pudiese cumplir con estos plazos, Abaco Suytec le informará de manera puntual de los posibles cambios. En caso de incumplimiento por parte de Abaco Suytec de dichos plazos y, siempre que no sea imputable a terceros, podrá optar por confirmar una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido solicitando el reembolso total o parcial según proceda.

En este escenario, se considerará como entregado todo pedido que se acredite con la correspondiente firma en la dirección de entrega indicada por usted o un tercero que recepcione la mercancía en su nombre.

En un supuesto en el que resulte imposible realizar la entrega, se intentará contactar con usted para efectuarla debidamente. Si no recibimos respuesta por su parte o el pedido es devuelto a nuestras instalaciones, comenzará a contar un periodo de 15 días tras el cual se considerará que ha desistido y, como consecuencia, el contrato quedará resuelto. Como consecuencia de dicha resolución, procederemos al reembolso de las cantidades abonadas descontando los gastos de envío y manipulación derivados de la entrega fallida y no imputable a Abaco Suytec, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de resolución del contrato.

PAGOS

Usted podrá realizar el pago desde el sitio web por medio de los siguientes medios:

• Pasarela bancaria de pagos online mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, etc.)

Los precios mostrados en la página web abacosuytec.com incluyen el IVA. Igualmente, no incluyen los gastos de envío, los cuales serán calculados en el momento de finalizar la compra una vez se indique la dirección postal para la entrega y el costo total del pedido.

Abaco Suytec se reserva el derecho a modificar cualquier precio en el momento que considere oportuno, pero dichos cambios no repercutirán en pedidos ya confirmados. Usted siempre abonará el importe exacto que vea reflejado en el paso final de confirmación de pedido y pago.

Al autorizar el pago introduciendo la tarjeta de crédito, usted confirma que es legítima y es el poseedor legal de dicho medio de pago. Del mismo modo, las entidades bancarias son las encargadas de verificar esta y otras informaciones, por lo que no nos hacemos responsables de posibles retrasos o no entrega de productos debido a pagos no autorizados.

GARANTÍA

Usted, como consumidor, dispone de una garantía sobre los productos de un plazo de dos años desde la entrega del pedido. Para poder ejercer este derecho deberá aportar información suficiente para demostrar la disconformidad del producto contratado. Se entienden como productos conformes los que cumplan las siguientes directrices:

• Que se ajusten a la descripción realizada en la página web.
• La calidad, cualidades y prestaciones sean las indicadas en el sitio web.
• Sean aptos para los usos indicados en la correspondiente sección web.

En caso de incumplimiento de alguna de estas directrices, debe comunicárnoslo vía email a la dirección facilitada en las presentes Condiciones.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

               DERECHO DE DESISTIMIENTO

Usted, como consumidor, dispone al derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar el motivo. Pasado estos 14 días naturales desde que la entrega es confirmada, el derecho de desistimiento expirará.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificárnoslo a la atención de Abaco Suytec a la dirección postal facilitada en las presentes Condiciones o escribiéndonos a la siguiente dirección de email con acuse de recibo: web@abacosuytec.com

Para ejercer este derecho ponemos a su disposición el siguiente formulario de desistimiento que deberá cumplimentar y adjuntar debidamente junto con su solicitud.

Tras recibir su petición, siempre que se cumplan las condiciones dispuestas para ello, procederemos a realizar el reembolso en el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del material a devolver. Este proceso no tiene coste adicional por su parte, salvo el derivado de los gastos de envío de vuelta a nuestras instalaciones.

La devolución del material deberá dirigirse a la siguiente dirección:

Att. Abaco Suytec, S.A.U.

C/Forja esquina C/Grafito S/N

Código Postal 28850, Torrejón de Ardoz (MADRID)

El material deberá enviarse completo en un embalaje que garantice su integridad junto con sus accesorios u otros elementos incluidos en el envío original. Igualmente, no debe presentar signos de manipulación o deterioro.

Usted se hace responsable de la pérdida de valor de los bienes durante este proceso.

               DEVOLUCIONES DE MATERIAL DEFECTUOSO

En el supuesto de recibir el pedido con material defectuoso, deberá ponerse en contacto dentro de las 24 horas posteriores a darse la entrega por medio de correo electrónico a la dirección web@abacosuytec.com para que le indiquemos como proceder. Tras analizar su caso, le indicaremos si efectuamos el reembolso o sustitución del artículo dañado. Este proceso de reembolso o sustitución tendrá un plazo máximo de 14 días desde la recepción del mail en el que se le notifica si se procede a la sustitución o al reembolso correspondiente.

En ningún caso este proceso de devolución tendrá coste alguno por su parte, siempre que sea por causas ajenas a usted y, por tanto, se le devolverá las cantidades ya abonadas, incluyendo gastos de envío, mediante el mismo medio de pago que utilizó en la compra.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce el derecho de cualquier copyright, marcas registradas o cualquier otro derecho de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos del sitio web abacosuytec.com y, por tanto, no podrá hacer uso de dicho material salvo para los casos autorizados expresamente por Abaco Suytec.

En ningún caso, esto le impide la operativa normal de un visitante en la página web, ni a la hora de celebrar contratos para adquirir productos vendidos en la misma.

MODIFICACIONES

Abaco Suytec se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones sin previo aviso. Por tanto, en el momento en el que lea el presente escrito, dispondrá de la última versión fechada el día 01/09/2022

No obstante, dichos cambios no tendrán carácter retroactivo y serán de aplicación a partir del mismo día de la fecha indicada en el párrafo anterior.

En caso de disconformidad por su parte con estas Condiciones, por favor, absténgase de hacer uso de la página web.

LEGISLACIÓN El uso del portal abacosuytec.com y las compras relacionadas con el mismo estarán sujetas a la legislación española. Por tanto, tanto usted como Abaco Suytec renuncian a su fuero propio y se someten a la jurisdicción de los tribunales de Torrejón de Ardoz para resolver cualquier tipo de disputa que no haya podido ser solucionada aplicando la buena fe de todas las partes y según las Condiciones aquí recogidas.